Versand

Versandrichtlinie

Bestellabwicklung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Lieferung. Bei einem hohen Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen.

Versandgebiete

Wir versenden ausschließlich innerhalb der Schweiz, Deutschlands und Österreichs.

Versandkosten und Lieferzeiten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt. Lieferverzögerungen können gelegentlich auftreten.

Lieferung an schwer zugängliche Adressen

Bitte beachten Sie, dass für Lieferadressen, die schwer zugänglich sind, zusätzliche Versandkosten anfallen können. Dies betrifft insbesondere Orte, die mit großen LKWs schwer erreichbar sind oder spezielle Lieferbedingungen erfordern. In solchen Fällen werden wir Sie kontaktieren, um die zusätzlichen Kosten und Lieferdetails zu besprechen.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, einschließlich einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Sendungsverfolgung ist innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Zölle, Abgaben und Steuern

Wir sind nicht verantwortlich für anfallende Zölle, Steuern oder andere Gebühren, die während oder nach dem Versand Ihrer Bestellung erhoben werden. Alle zusätzlichen Gebühren sind vom Kunden zu tragen.

Beschädigte Sendungen

Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister, um eine Schadensmeldung einzureichen. Bewahren Sie bitte alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Meldung machen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.

Diese Richtlinie dient der Klarstellung unserer Versandverfahren. Mit der Aufgabe einer Bestellung bei uns stimmen Sie diesen Bedingungen zu.