Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Rückgaben
Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbenutzt, in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Bitte legen Sie den Kaufbeleg oder einen entsprechenden Nachweis bei.
Erstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Erstattung. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
Versandkosten für Rücksendungen
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Produkte von Drittanbietern
Bitte beachten Sie, dass wir für Produkte, die von Drittanbietern verkauft oder geliefert werden, nicht für den Versand, die Rückgabe oder den Zustand dieser Artikel verantwortlich sind. Bei Problemen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Drittanbieter.
Ausnahmen / nicht retournierbare Artikel
Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter:
- Verderbliche Waren (z.B. Lebensmittel, Blumen, Pflanzen)
- Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel
- Hygiene- und Pflegeprodukte (z.B. Kosmetika)
- Gefährliche Materialien, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase
- Reduzierte Artikel oder Geschenkkarten
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
Mit dem Kauf unserer Produkte stimmen Sie dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zu.